Felhasználási Feltételek
Hatályba lépés dátuma: 2025.03.04
A jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") a Norina's webáruház (adószám: 55466943-1-31, székhely: 2532 Tokod, Hunyadi János utca 8.), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
Kérjük, hogy a webáruház használata előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket! A vásárlás, illetve a weboldal használata egyben a Felhasználási Feltételek elfogadását is jelenti.
1. Szolgáltató adatai
2. Általános rendelkezések
2.1. Jelen ÁSZF a webáruház és a vásárlók közötti jogviszonyt szabályozza a 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alapján.
2.2. A weboldal szerzői jogvédelem alatt áll, annak tartalmát másolni, terjeszteni vagy harmadik fél számára átadni tilos.
2.3. A webáruház működése és elérhetősége folyamatos, azonban időszakos karbantartások előfordulhatnak.
3. Adatkezelési szabályok
3.1. A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezik, amely elérhető itt.
4. Megvásárolható termékek és szolgáltatások
4.1. A webáruházban elérhető termékek kizárólag online vásárolhatók meg.
4.2. A termékek árai forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási és csomagolási díj külön kerül felszámításra.
4.3. A termékekhez kapcsolódó képek illusztrációk, eltérhetnek a valóságtól.
4.4. Akciós ajánlatok esetén a kedvezmények időtartamáról a weboldal ad tájékoztatást.
5. Rendelés menete
5.1. A vásárlás nem igényel regisztrációt, de lehetséges.
5.2. A rendelés lépései:
5.3. Az adatok módosítására a megrendelés elküldése előtt van lehetőség.
5.4. A rendelés beérkezéséről a webáruház automatikusan visszaigazolást küld, legkésőbb 48 órán belül. Ennek hiányában a vásárló mentesül a kötelezettsége alól.
6. Fizetési és szállítási lehetőségek
6.1. Elérhető fizetési módok:
6.2. Szállítási módok:
6.3. A szállítás várható időtartama a visszaigazolástól számítva 2-5 munkanap.
7. Elállás joga
7.1. A vásárlónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
7.2. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni a norinas.jewelry@gmail.com címen.
7.3. A visszaküldött termékek árát a webáruház 14 napon belül visszatéríti.
7.4. Az elállási jog nem érvényesíthető egyedi gyártású termékek esetén.
8. Garancia és jótállás
8.1. A webáruház a termékekre 6 hónap garanciát vállal.
8.2. Meghibásodás esetén a vásárló az ügyfélszolgálaton keresztül kérhet tájékoztatást a garancia érvényesítéséről.
9. Panaszkezelés
9.1. Panaszokat írásban lehet benyújtani az alábbi e-mail címen: norinas.jewelry@gmail.com
9.2. A panaszokat a webáruház 30 napon belül kivizsgálja és választ ad.
9.3. Ha a vásárló nem elégedett a panasz kezelésével, jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
10. Záró rendelkezések
10.1. A Szolgáltató és a vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
10.2. Ha ez nem lehetséges, a jogviták rendezésére a Komárom-Esztergom Megyei Bíróság az illetékes.
10.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz.
Tokod, 2025. március 4.